Platné od: 1. 1. 2023
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Biscobistr.center, se sídlem Okružní 1835/15a, 500 02 Hradec Králové, IČ: 12345678, DIČ: CZ12345678 (dále jen „Zhotovitel") a zákazníkem (dále jen „Objednatel") při poskytování služeb v oblasti rekonstrukcí bytů, domů a souvisejících stavebních prací.
1.2. Tyto OP jsou nedílnou součástí smlouvy o dílo uzavřené mezi Zhotovitelem a Objednatelem (dále jen „Smlouva") a Objednatel odesláním objednávky či podpisem Smlouvy potvrzuje, že se s těmito OP seznámil, porozuměl jim a souhlasí s nimi.
2.1. Smluvní vztah mezi Zhotovitelem a Objednatelem vzniká na základě písemné Smlouvy podepsané oběma smluvními stranami nebo na základě písemné objednávky Objednatele potvrzené Zhotovitelem.
2.2. Před uzavřením Smlouvy Zhotovitel na základě požadavků Objednatele a případné obhlídky místa provádění díla zpracuje cenovou nabídku, která obsahuje zejména specifikaci požadovaných prací, použitých materiálů, termín realizace a celkovou cenu.
2.3. Cenová nabídka je platná po dobu 30 dnů od jejího vystavení, pokud není uvedeno jinak.
2.4. Smlouva musí obsahovat minimálně tyto náležitosti:
3.1. Cena díla je stanovena na základě cenové nabídky Zhotovitele a je uvedena ve Smlouvě. Cena zahrnuje veškeré náklady spojené s realizací díla (materiál, práce, doprava apod.), pokud není ve Smlouvě uvedeno jinak.
3.2. Pokud v průběhu realizace díla vyvstane potřeba provedení víceprací, které nebyly zahrnuty v původní cenové nabídce, Zhotovitel o této skutečnosti Objednatele neprodleně informuje. Vícepráce mohou být provedeny pouze po písemném souhlasu Objednatele a budou účtovány zvlášť.
3.3. Platební podmínky jsou stanoveny ve Smlouvě. Standardně je požadována záloha ve výši 50 % z celkové ceny díla před zahájením prací. Zbývající část ceny je splatná po dokončení a předání díla, pokud není ve Smlouvě dohodnuto jinak.
3.4. Faktura je splatná do 14 dnů od jejího vystavení, pokud není ve Smlouvě uvedeno jinak.
3.5. V případě prodlení Objednatele s úhradou jakékoli platby je Zhotovitel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
4.1. Termín realizace díla je stanoven ve Smlouvě. Zhotovitel se zavazuje zahájit práce v dohodnutém termínu za předpokladu, že Objednatel splnil všechny podmínky nezbytné pro zahájení prací (zejména úhradu zálohy a přípravu prostoru).
4.2. Zhotovitel je oprávněn prodloužit termín dokončení díla v případě:
4.3. Objednatel je povinen zajistit Zhotoviteli přístup do prostoru realizace díla, přípojku elektrické energie a vody a další podmínky nezbytné pro realizaci díla, které byly specifikovány ve Smlouvě.
4.4. Objednatel je povinen zajistit, aby v prostoru realizace díla neprobíhaly současně práce jiných zhotovitelů, které by mohly narušit průběh realizace díla, pokud nebylo dohodnuto jinak.
5.1. Zhotovitel je povinen oznámit Objednateli termín dokončení díla nejméně 3 pracovní dny předem a vyzvat jej k převzetí díla.
5.2. O předání a převzetí díla bude sepsán předávací protokol, který podepíší obě smluvní strany. V protokolu budou uvedeny případné vady a nedodělky nebránící užívání díla a termíny jejich odstranění.
5.3. Objednatel není oprávněn odmítnout převzetí díla pro ojedinělé drobné vady a nedodělky, které samy o sobě ani ve spojení s jinými nebrání užívání díla.
5.4. Pokud Objednatel bezdůvodně odmítne převzít dílo nebo se nedostaví k předání díla v dohodnutém termínu, považuje se dílo za předané a převzaté dnem, kdy Zhotovitel umožnil Objednateli s dílem nakládat.
6.1. Zhotovitel poskytuje na provedené práce záruku v délce 24 měsíců. Na dodaný materiál a výrobky se vztahuje záruka poskytovaná jejich výrobcem.
6.2. Záruční doba začíná běžet dnem předání a převzetí díla.
6.3. Záruka se nevztahuje na:
6.4. Vady díla zjištěné v záruční době je Objednatel povinen bez zbytečného odkladu písemně reklamovat u Zhotovitele. V reklamaci musí být vady popsány a uvedeno, jak se projevují.
6.5. Zhotovitel je povinen nejpozději do 15 dnů po obdržení reklamace sdělit Objednateli své stanovisko k reklamaci a dohodnout s ním termín odstranění uznaných vad.
6.6. Zhotovitel se zavazuje odstranit oprávněně reklamované vady v dohodnuté lhůtě, nejpozději však do 30 dnů od uznání reklamace, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.
7.1. Objednatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě:
7.2. Zhotovitel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě:
7.3. Odstoupení od Smlouvy musí být písemné a doručeno druhé smluvní straně. Účinky odstoupení nastávají dnem doručení.
7.4. V případě odstoupení od Smlouvy jsou smluvní strany povinny provést inventarizaci provedených prací a vzájemné finanční vyrovnání.
8.1. Smluvní strany neodpovídají za porušení svých povinností, pokud bylo způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc).
8.2. Za vyšší moc se považují zejména přírodní katastrofy, válečný stav, občanské nepokoje, požár, výbuch, epidemie a podobné události, které smluvní strany nemohou ovlivnit.
8.3. Smluvní strana, která se odvolává na vyšší moc, je povinna tuto skutečnost neprodleně písemně oznámit druhé smluvní straně a učinit veškerá opatření ke zmírnění následků neplnění smluvních povinností.
9.1. Práva a povinnosti smluvních stran neupravená těmito OP nebo Smlouvou se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
9.2. Jakékoli změny a doplňky Smlouvy musí být provedeny písemně a podepsány oběma smluvními stranami.
9.3. Případné spory mezi smluvními stranami budou řešeny přednostně dohodou. Pokud dohoda nebude možná, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.
9.4. Tyto OP nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2023.
V případě jakýchkoli dotazů nebo nejasností ohledně našich obchodních podmínek nás můžete kontaktovat na emailu [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 495 217 203.